• ご予約について

    インターネット予約はグループ全店でできますか？
    店舗により異なります。予約ページよりご確認ください。
    カウンセリングだけの予約もできますか？
    はい、承ります。お気軽にご連絡ください。
    予約時に何を伝えればよろしいですか？
    ご希望の日時、ご希望のスタイリスト、メニューなどお伝えください。
    キャンセル料金は発生しますか？
    キャンセル料は発生しません。
    何日前に予約を入れればよろしいですか？
    ご予約は何日前からでも結構です。ご希望の日時にご予約いただくには、おおよそ前日から２ヶ月前を目安にしていただくと良いでしょう。

  • ご来店に際して

    カードでの支払いはできますか？
    店舗により異なります。詳しくはお電話、またはＥメールにてお問い合わせください。
    結婚式に出席する予定ですが、早朝でもいいですか？
    営業時間により１時間につきプラス\1,050頂戴しております。
    妊娠中にカラーやパーマはかけれますか？
    妊娠中は体調が不安定で味の好みが変わったり、匂いが気になったりと何らかの変化があります。サロンでも薬剤の臭いで体調を悪くしたり、パーマのかかり具合が変化することがあります。
    アレルギー体質なのですが、カラーやパーマは大丈夫ですか？
    事前にパッチテストをさせていただきますのでご安心ください。
    ひどいクセ毛なのですが、縮毛矯正タイプのストレートはできますか？
    はい。いくつか種類がございますが、お客様の髪質、状態、仕上がりのご希望によって、スタイリストが最適のストレートパーマをご提案させていただきます

  • カウンセリングについて

    カウンセリングの時間はどれくらいですか？
    ５分?１０分程度お時間をいただいております。
    カウンセリングに料金はかかりますか？
    カウンセリングは無料ですので、お気軽にご相談ください。
    カウンセリングとはなんですか？
    お客様のご希望のスタイルや髪のお悩みなどお伺いいたします。料金もきちんとご説明させていただきますので、安心してご相談ください。

  • トリートメント・ヘアカラー・パーマについて

    傷みやすい髪でもパーマをかけても大丈夫ですか？
    保護しながらパーマをかける方法もございます。カウンセリング時にスタイリストとご相談ください。
    パーマとカラーは同時に出来ますか？
    施術内容によって同時にできない場合もございますので、スタイリストとご相談ください。
    髪が細いのですが、ヘアカラーを試して大丈夫ですか？
    保護しながらカラーリングする方法もございます。カウンセリング時にスタイリストとご相談ください。
    他の美容室でヘアカラーした時に、頭皮が荒れたのですが大丈夫ですか？
    ムゲングループでは頭皮に負担をかけずヘアカラーを行っていますが、事前にパッチテストを行うことをお勧めします。
    一般的なトリートメントと何が違うのですか？
    表面のキューティクルをシリコン（皮膜トリートメント）でコーティングするだけの一般的なトリートメントと違い、サロンで行うトリートメントは髪の表面と内部の修復と保護を目的とし、髪の芯から修復することができます。